Questions fréquentes

Pour affiner la taille : Siloueta Lisse, Intégrale, Courbe ou Minuit. Pour lisser sous une tenue : Lisse, Courbe ou Divine. Pour porter la pièce comme un vêtement : Asym, Divine, Sculpt, Minuit, Intégrale, Ligne, Riva ou Base. Pour un premier shapewear, commencez par Lisse, Courbe ou Divine.

Nos pièces sont coupées pour maintenir sans compression excessive : l’idée est de structurer la ligne, pas de contraindre le corps. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la taille au-dessus : le maintien reste net et la journée plus confortable.

Chaque fiche produit détaille la coupe, les tailles disponibles et le tombé de la pièce dans l’onglet « Taille & coupe ». Envoyez-nous vos trois mesures par e-mail : nous vous répondons avec une recommandation personnalisée.

Les coupes et les finitions sont pensées pour limiter les marques, même sous une tenue ajustée : base string sur le body gainant, tricot sans couture latérale sur le top, panneaux de tulle sur le short. Le détail est précisé sur chaque fiche.

Oui. Nos bodys sont pensés pour le quotidien : une matière douce et extensible qui épouse le corps et apporte un maintien confortable, sans compression excessive.

Munissez-vous d’un mètre ruban et prenez trois mesures : poitrine, taille et hanches. Comparez-les ensuite à notre guide des tailles.

Nous vous conseillons de choisir la taille au-dessus, pour un maintien qui reste confortable toute la journée. Vous pouvez aussi nous envoyer vos mesures : nous vous conseillerons personnellement.

Suivez les indications de l’étiquette de votre article. En règle générale, un lavage délicat à basse température et un séchage à plat préservent l’élasticité de la matière.

La livraison est offerte en Belgique, en France et en Suisse, sans frais supplémentaires au paiement.

Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée en 7 à 15 jours ouvrés environ selon votre pays. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition.

En Belgique, en France et en Suisse uniquement, pour le moment. Pour la Suisse, d’éventuels droits de douane ou la TVA à l’importation peuvent être demandés à la livraison.

Oui, dans les 15 jours suivant la réception, y compris pour un article acheté en promotion. L’article doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes. Pour des raisons d’hygiène, un sous-vêtement dont le scellé hygiénique a été retiré ne peut pas être repris. Contactez-nous d’abord par e-mail : nous vous envoyons les instructions. Tous les détails sont sur la page Livraison & retours.

Au plus tard 14 jours après réception de votre retour, sur votre moyen de paiement initial.

Nous ne proposons pas d’échange direct. Pour une autre taille, passez simplement une nouvelle commande et retournez le premier article dans les conditions de retour.

Contactez-nous dès que possible, avec des photos. Vos articles sont couverts par la garantie légale de conformité de deux ans : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, frais de retour compris.

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